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浅谈旅游管理专业学生起薪点感知现状及其干预
更新时间:2021-06-11

  [摘 要] 薪酬是现在大学生择业的重要标准之一,本文通过对泉州地区旅游管理专业的学生进行问卷调查和访谈,分析了他们的起薪点感知现状,影响感知的因素及起薪点感知对择业的影响等。分析表明目前旅游专业学生的起薪点感知现状并不乐观。这种不乐观由多方面的原因造成,建议从学生、学校、企业三方面进行干预,对学生进行正确有效的就业引导,帮助旅游专业的学生提高起薪点感知的准确度,进而提高就业满意度。

  在社会生存压力之下,薪酬已经成为了几乎所有人择业的重要标准之一。目前,学术界对于薪酬的研究主要集中在对在职员工的薪酬满意度和企业薪酬管理方面,有关大学生薪酬感知的研究几乎没有。李锋亮,陈晓宇等(2010)通过2007年全国高校毕业生的就业数据分析了保留工资与工作找寻结果间的关系;岳昌君,文东茅,丁小浩(2004)通过对全国高校毕业生就业情况的抽样调查,分析了影响学生求职能否成功和起薪的影响因素,但却没有研究学生这个主体对薪酬的感知。

  旅游业的特殊之处使得旅游专业学生的就业有别于其他专业的毕业生,旅游业从业人员,特别是基层员工的高流失率与高流动率成为了旅游业发展面临的瓶颈问题。相当一部分旅游专业的大学生毕业后不愿意从事旅游业,从事旅游业的学生流失状况也很严重,这些现象严重加剧了旅游业高素质人才的供需矛盾。旅游专业学生职业承诺低的原因应从多方面考虑,但薪酬无疑是关键原因之一,大学生对旅游业的薪酬感知与现实情况出现了错位,最终导致离职。06-10乌海优化网站排名实战网络经验助成长

  本调查以问卷调查和实际访谈作为主要信息来源。问卷共28道小题,包含调查对象的人口学特征、就业意愿与期待、感知影响因素等几个部分。调查对象主要是泉州地区高校的旅游管理专业学生,共发放400份问卷,回收380份,有效问卷339份,有效回收率为84.75%。运用SPSS17.0和Excel软件进行分析。

  在339名调查对象中,女生211名,占62.2%,男生128名,占37.8%。本科生有197名,占58.1%,构成了调查主体,高职大专类学生和研究生分别占了26%和15.9%。调查对象以高年级学生为主,且85.2%的学生月平均支出在1200元以内。在问卷统计结束之后,还对17名学生做了访谈,其中高职生4人,本科生10人,研究生3人。访谈就问卷中没有涉及的相关问题进行的提问,并对学生关于起薪点感知的干预想法进行了了解。

  在校大学生对当前旅游企业薪酬水平的感知是他们择业的重要影响因素。调查显示,76.1%的学生认为旅游企业的薪酬水平低于可以接受的水平,22.7%的学生认为可以接受,觉得旅游企业的薪酬水平较高的仅占1.2%。而在对现在旅游企业的薪酬水平与前几年的变化趋势感知中,28.3%的学生认为持平,18.3%的学生认为略有降低或者大幅降低,超过50%的学生认为现在旅游企业的薪酬水平相对过去略有提升。可以看出,过半的学生觉得目前旅游企业的薪酬水平在略有提升的情况下仍然较低,难以接受。

  调查显示,52.2%的学生认为专业实践对起薪点感知影响最大,学生通过在旅游企业实习对旅游企业的薪酬水平有了较清晰的了解。亲朋好友和人才招聘会占比重分别为44.5%、48.4%,对学生起薪点感知产生了一定影响;各类媒体(电视、广告、网络、杂志、报纸等)对学生起薪点感知的影响稍低,占36.3%。而对于学校提供的就业指导,仅有17.7%的学生认为其有助于了解旅游企业薪酬情况,高校应该提供给学生的就业指导似乎没有达到应有的效果。

  在被调查的339名学生中,65.5%的学生有意愿毕业后从事旅游业。不同学历的学生对是否愿意从事旅游业存在一定的差异,意愿度最高的是硕士生,54名被调查者中,有44名(81.5%)愿意从事旅游业,其次是大专高职生,占71.6%,意愿度最低的是本科生,仅58.4%,这与本科生的尴尬地位有一定关系,实战能力比不过大专高职的学生,理论深度比不上硕士生。不同年级间也有差异,一、二、三年级的学生愿意从事旅游业的比例均超过了70%,而毕业班的学生愿意从事旅游业的比例仅43.7%,这可能与毕业班的学生经历了实习有关,他们对旅游企业产生了一定的偏见。

  对于不愿意从事旅游业的原因,在通过访谈之后,总结得出以下几点:旅游业吃的是青春饭,而且工作辛苦,不被传统观念所接受;国内旅游企业发展不规范,良莠不齐,薪酬水平太低;竞争过于激烈,没有太大的个人发展空间。

  可以看出,旅游专业学生从事旅游业的意愿并不是很乐观,最受欢迎的两个旅游部门是饭店和旅游行政部门,但这两者的比例都没有超过50%,对于其他几大传统的旅游部门的就业意愿更低。现在饭店业良好的发展前景是一部分学生选择饭店的主要原因,而想要拥有稳定的工作则是学生选择旅游行政部门和旅游教育的主要因素。而且,男生选择饭店和旅行社的比例高于女生,而女生选择旅游教育和旅游行政部门的比例高于男生。

  学生在择业时根据自身兴趣、性格和能力的不同会对个人和企业有不一样的期待。78.5%的学生在择业时最看重的是个人发展,期望通过工作实现自我发展。其次是薪酬水平,所占比例为56.3%,反映出了现在的大

  学毕业生面临的生存困境。择业时看重企业发展、企业形象与文化、就业城市与工作性质这几个方面的学生所占比例均在32%左右,选择企业名气与规模的有9.4%,这些方面并非不被学生们看重,而是在强大的就业压力与生存压力之下,它们的重要性相对于个人发展与薪酬来说不再那么重要。

  问卷设计中将起薪点期待分成四个区间:800元~1500元、1500元~2000元、2000元~3000元及3000元以上,在不考虑学历等其他因素的情况下,四个选项所占的比例分别为4.7%、49%、35.4%、10.9%,主要集中在1500元~3000元。

  用spearman相关性检验分析学历和个人月平均支出对起薪点期待的影响。调查显示,学历高低与起薪点的期望高低成正向关系。硕士研究生的起薪期待主要在2000元以上,且没有人选择1500元以下的,本科生的起薪期待主要集中在1500元~3000元之间,高职大专学生则主要选择1500元~2000之间。

  月平均支出与起薪点期望也存在显著的正相关关系。月平均支出在800元以下的学生起薪点期望集中在1500元~2000元,月平均支出在800元~1200之间的学生起薪点期待主要在1500元~3000元之间,月平均支出在1200元以上的学生起薪点大部分都在2000以上,且月平均支出超过1600元的学生没有选择1500元以下的。

  被调查学生结合自身现实情况及对各种外在因素的感知,对毕业后能否达到自己预期的起薪点表现出了不同程度的信心,对达不到预期时的解决办法也各不相同。

  从上表可以看出,大部分学生的就业信心表现主要集中在“有一定信心”和“一般”这两种情况,这种信心不足和担忧与现在巨大的就业压力有很大关系,而且少部分学生可能对自己的个人能力也没有十足的把握。

  32.4%的学生在旅游企业提供的薪酬水平达不到预期时选择了先签约再说,毕竟现在就业压力很大,先签约保证有收入来源后再寻找更好的机会,或者签约后努力表现争取加薪。23.0%的学生在遇到此种情况时选择暂缓签约,在尽可能多的了解买方市场之后再做决定,还有3.3%的学生会完全放弃去寻找符合自己标准的企业,甚至做出行业调整。在被调查者中,仅仅有1.2%的学生会与企业进行谈判和商量,积极争取。剩余40.1%的学生选择视情况而定,如果自己没有更多精力去搜寻更多的企业信息,可能会选择签约,反之则不签。

  首先,在内在因素,即学生个人因素方面,有75.8%的学生认为个人能力和社会经验最重要,旅游业的工作要求员工直接与人打交道,有工作经验的学生通常更受青睐。学历对起薪点的影响程度排在前两者之后,占64.9%,学历越高说明成本越高,工作期望也必然就高。资格证书和毕业学校对起薪点的影响程度稍小,两者所占比例均在33%左右,这也说明部分学生认为个人背景不会一直影响自己的工作和薪酬,有信心在工作中通过努力来获得成功。

  在影响旅游专业学生起薪点的外在因素中,72.3%的学生选择了行业薪酬水平,认为整个行业薪酬水平的高低对具体企业的薪酬水平有明显影响。66.7%的学生选择了就业城市,大部分学生认为工资水平与城市大小相关。经济发展水平和企业效益对起薪点的影响程度也较大,所占比例分别为54.3%和48.7%。被调查的学生认为国家政策和企业所有者态度对他们的起薪点期望不会产生很大影响,只要在前几项因素得到满足之后才会考虑。

  学生对起薪点的感知往往会因时、因地、因个体情况的不同而不同。在目前影响旅游专业学生起薪点感知的因素中,“行业认知”排在第一位,58.4%的学生认为对行业价值及其发展有充分的认知有助于他们做出准确客观的起薪点感知。53.7%的学生认为“个人经济状况”会明显影响感知,经济压力大的学生对起薪的要求会高一些,但若没有遇到满意的工作,他们为了减少就业成本,也会先签约;有48.1%的学生认为“自我认知”和49.3%的学生认为“物价水平”对自我的感知产生影响;选择“社会文化环境”一项的也占到了31%,但对社会环境的重视程度要高于文化环境。

  在被调查的学生中,有97.9%的学生认为起薪点感知与职业选择之间存在某种关系,具体表现为以下几个方面:


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